복지용구는 휠체어, 이동변기, 보행기 등 신체 상황에 따라 적합한 품목과 규격이 완전히 다릅니다. 이처럼 개인 맞춤형 처방이 필요한 정보를 기존의 매뉴얼처럼 텍스트 위주로 빽빽하게만 나열하면 사용자가 자신의 상태와 매칭하기가 매우 어렵습니다. 기관의 주된 고민은 수많은 복지용구 제품군 중에서 어떻게 하면 내게 맞는 용구 찾기를 혼선 없이 직관적으로 안내할 수 있을까 하는 점이었습니다. 이에 따라 문진표 형태의 자가 진단 레이아웃과 정보의 흐름을 유기적으로 이어주는 길안내 점선 가이드를 지면 위에 선제적으로 구현하여, 복잡한 제도를 가장 명쾌하게 전달하는 최적의 정보 구조를 구축해 냈습니다.